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常见问题（FAQ）
A. 支援NFC（Type-A）的智能手机（iOS/Android）以及Windows电脑（配合市售NFC读写器）均可进行写入操作。若需通过电脑进行写入，请使用普通的NFC读写器（推荐读写器：SONY RC-S300）。
A. EZ Sign 采用“电子纸+NFC通信/供电”的机制。仅在刷新显示的瞬间从智能手机或NFC读卡器获取电力，显示更新后无需耗电即可保持画面。因此，无需更换电池、充电或进行布线施工。
A. 作为参考
更新过程中请勿移动智能手机，请等待直至显示完成。
A. 请确认以下几点：
如果尝试上述方法后问题仍未解决， 请在咨询时附上“您所使用设备的型号”及“出现该问题的设备数量”。
A. 可能是写入过程中发生了通信错误。请确认以下几点。
如果尝试上述方法后仍未改善，请附上“您所使用设备的型号”及“出现该问题的设备数量”联系我们。
A. 请按以下顺序进行确认：
如果仍然无法正常工作，请附上情况的截图或视频联系我们。
A. 目前采用的是通过NFC逐台写入的方式。若需将同一信息应用于多台设备，建议在应用程序中保存信息数据，然后依次将其写入各终端。
A. 由于EZ Sign具有体积小、无需电池、支持NFC重写等特点，特别适合以下场景：
与大型会议室标牌或需要远距离可视的数字标牌相比，该产品更适合用于中近距离读取的“指引牌、名牌、二维码牌”等用途。
A. 主机具备相当于IP65级别的防尘、防水滴性能，可在粉尘较多的现场或厨房后厨等场所使用。但若长时间暴露在雨中、浸泡在水中或持续暴露在阳光直射的高温环境下，可能会导致设备故障或显示效果变差，因此建议在户外使用时选择有顶棚的场所或半户外环境。
A. 使用随附的配件，可进行以下安装：
在金属表面或强磁场附近，NFC通信可能会不稳定。进行写入时，请先将其取下，或在远离金属表面的位置进行更新。
A. 电子纸是一种无需耗电即可长时间保持显示内容的显示技术。
在普通的办公室或店铺环境中，可以长时间保持同一显示内容。虽然偶尔会出现“前一显示内容残留（残影）”的情况，但只需切换几次显示内容，例如切换到显示纯白图像的页面，残影便会几乎不可见。
A. EZ Sign 是一种“用于显示图像数据（PNG/JPEG）的系统”。
因此，该应用不支持在应用内重新编辑显示数据，也不支持将文件保存为带图层的编辑文件。
若需更改显示内容，请按照以下步骤操作：使用外部图像编辑应用（例如 Canva 等）编辑原始数据 → 将其保存为新图像。
EZ Sign テンプレート (CANVA) 一覧
A. 除了可以在专用应用程序内进行文字输入和简单的版面编辑外，还可以导入并显示图像数据。关于推荐的图像尺寸和格式，请参阅用户手册或应用程序内的帮助文档。
A. 可以，本产品支持显示和扫描二维码。
智能手机的扫描距离与普通纸张上印刷的二维码大致相当。 ※细小的条形码或极小的二维码可能难以扫描。
A. 只要使用支持NFC功能的智能手机并运行专用应用程序，即可进行数据重写。
在可能被不特定多数人接触的场所使用时，请采取以下管理措施：例如将用于重写的智能手机限定为管理员专有，或将其放置在无法直接接触EZ Sign主机的位置。
※关于应用程序方面的详细控制功能（如密码锁定等），请联系我们咨询。
A. 可以。如果您能通过表单告知我们数量、用途及期望的交货日期，我们的负责人将为您提供报价并推荐最合适的配置方案。
A. 针对企业客户，我们可提供更改框架颜色、定制印有Logo标志的固定配件（如支架、磁铁等）等服务。
请在咨询时注明所需规格及预计数量。我们将根据实际情况告知您MOQ（最低订购量）和交货周期。
A. 我们提供小批量采购和样品发货。如果您能告知我们预计的使用场景（如名牌、店铺标识、工厂用途等），我们将一并为您推荐合适的尺寸和颜色搭配。
A. 对于在正常使用环境下出现的初期故障或运行异常，我们将根据公司规定提供更换服务。
烦请您在咨询时附上购买渠道、订单号以及能反映故障症状的照片或视频。因摔落、进水、改装等外部因素导致的损坏不在保修范围内。
A. 我们可为法人客户发行报价单、交货单及发票。请通过表单告知您所需的文件类型、收件人姓名及必填信息。
A. 库存商品通常在2至3个工作日内发货。 (仅限日本国内)
运费及交货期的详细信息已列于商品页面，如需咨询国际订单、大宗订单或加急交货事宜，请通过表单另行联系我们。
